Hola.
Otro infectado más a la -según veo- ya larga lista de enfermos.
El proceso es el mismo: MBP i7 2.2 de febrero de 2011, funcionando normalmente hasta el 1 de diciembre y de buenas a primeras ....¡ muerto !.
Tras mil pruebas y mil intentos, consigo que me arranque en la partición de Windows 7 en "a pruebas de fallos". Con ello me fui a la Apple Store y allí quedó en la UVI. Al día siguiente lo recogí FUNCIONANDO (aún no sé cómo lo hicieron) . Diagnóstico: ¿¿¿¿¿¿una mota de algo que hacía un mal en contacto en un módulo de memoria RAM?????. Bueno: como funciona, me voy. Evidentemente, a los dos días ... ¡vuelta la burra al trigo! Entonces fue cuando me metí en la red y vi que el problema era generalizado. Inhabilité el driver de la gráfica en windows y ésta es la única forma en la funciona. Como Mac: CERO.
De vuelta a la Apple Sotore con el problema identificado (y tras todos los diagnósticos del mundo), queda clara la cosa: CAMBIO DE PLACA: 500 EUROS.
Quiero dejar claro que el comportamiento de los chavales de la Genius Bar ha sido excelente: han defendido a su patrón sin tomar al usuaro por tonto (algo muy extendido en muchos sitios). Una vez clara la avería y la postura de la marca al respecto: no pueden hacer nada (salvo, por supuesto, intentar venderte uno nuevo. Normal).
La culpa es de la política que la marca lleva con este tema. Pero como alguien ha dicho en este foro, les va a costar algo más que una campaña de sustitución. A mí, de momento, me han perdido, porque éste era el valor añadido de esta marca ... por el que justificas el precio que pagas, y lo pagas a gusto. Ahora bien: si se apuntan al carro de la indigencia en el servicio de marcas de las que se pretenden diferenciar, mal vamos.
ADEMÁS: No hablamos de una avería en algún equipo puntual, pasado el período de garantía, sino de un defecto generalizado en un número muy respetable de TODA UNA PARTIDA DE PORTÁTILES caros ... muy caros. ¿Hasta qué punto es ésto ajeno a la garantía, hayan pasado o no los dos años?
En fin: yo voy a mandar la carta a Apple a Irlanda, un feedback (resumiéndola o partiendola en trozos), a la Apple Store y probablemente a prensa especializada.