Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Ошибка "Произошла неизвестная ошибка." при регистрации Apple ID

При регистрации нового Apple ID на сайте https://appleid.apple.com/account#!&page=create после ввода верного кода проверки (который приходит на емайл), выходит ошибка: "Произошла неизвестная ошибка.".


User uploaded file


При этом ошибка не связанна с тем как создается Apple ID, я пробовал ее создавать:

- на другом устройстве

- через другое соединение интернет

- в разных браузерах (Safari/Chrome/iPhone Safari)

- разными способами (на сайте appleid.apple.com, в iTunes и при инсталяции OS X)

- пробовал использовать разные email


Регистрация всегда завершается ошибкой. Вот например как выглядит ошибка при регистрации через iTunes:

User uploaded file


Звонил в поддержку Apple, решить проблему не смогли (завели заявку), и уже несколько дней нет ответа и решения.


Неужели проблема носит массовый характер и Apple не может решить этот вопрос?

iMac, OS X El Capitan (10.11.6)

Posted on Feb 26, 2018 12:06 PM

Reply
Question marked as Best reply

Posted on Feb 26, 2018 7:09 PM

Повторите попытку через некоторое время. Если вы по-прежнему не можете создать Apple ID через день, обратитесь в компанию Apple за помощью: свяжитесь с Apple для получения справки по безопасности учетной записи Apple ID - Поддержка Apple

Similar questions

6 replies
Question marked as Best reply

Feb 26, 2018 7:09 PM in response to arsenichev

Повторите попытку через некоторое время. Если вы по-прежнему не можете создать Apple ID через день, обратитесь в компанию Apple за помощью: свяжитесь с Apple для получения справки по безопасности учетной записи Apple ID - Поддержка Apple

Feb 27, 2018 4:10 AM in response to arsenichev

У меня точно такая же проблема... сегодня несколько раз пытался зарегистрироваться и точно такая же ошибка. На эмейлы приходят уведомления с кодом но когда ввожу код в форму появляется сообщение "Неизвестная ошибка"

Feb 27, 2018 7:58 AM in response to zinacef

Я уже пробовал каждый день регистрироваться (с 23 февраля, последняя попытка была 26 февраля) - без успешно.


В Apple я обращался, у меня есть номер обращения, то какой от него толк - 4 дня не работает регистрация, решения по заявке нет.

Ошибка "Произошла неизвестная ошибка." при регистрации Apple ID

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.