A :Được báo hoàn tiền nhưng chưa nhận được tiền ?

Question

A :Được báo hoàn tiền nhưng chưa nhận được tiền ?

A: Xin chào Apple, vào ngày 17/9 có trẻ em dưới tuổi vị thành niên đã bấm mua app Picart Gold của tôi hết 399.000 . Và tôi đã yêu cầu hoàn tiền, Apple đã duyệt và trạng thái ghi : Đã hoàn tiền. Nhưng tôi chưa nhận được tiền vào tài khoản. Do dịch covid không có việc làm nên tôi cần tiền để chi trả bữa ăn và sinh hoạt của tôi . Mong Apple xem lại và duyệt trường hợp này của tôi. Cảm ơn Apple ! Ảnh minh chứng :

[Image Edited by Moderator to Remove Personal Information]

Posted on Sep 21, 2021 3:57 AM

Reply

Answer 1

Top-ranking reply

ân288

Level 1

30 points

Oct 25, 2021 11:29 PM in response to LinhNguyen1208

cho mình hỏi mất bao lâu bạn được apple hoàn tiền ạ. Mình cũng 4 5 ngày rồi

Reply

Answer 2

ân288

Level 1

30 points

Oct 25, 2021 11:28 PM in response to destiny241

Bạn mất bao lâu thì được apple hoàn tiền ạ, mình cũng đợi 4 5 ngày rồi

Reply

Answer 3

tiên275

Level 1

13 points

Dec 3, 2021 8:12 PM in response to ân288

Bạn đc hoàn tiền lại chưa v ? Mình cũng giống bạn ? Báo đã đc hoàn mà vẫn k thấy tiền về thẻ

Reply

Answer 4

destiny241

Community Specialist

Sep 23, 2021 5:15 AM in response to LinhNguyen1208

Hey LinhNguyen1208,

Got it. If you're looking for a way to check your refund status, see the following: Check the status of a refund for apps or content that you bought from Apple

You'll be able to use the website to see the current state of your refund.

Hope it helps out, take care!

Reply

Answer 5

destiny241

Community Specialist

Sep 22, 2021 6:11 AM in response to LinhNguyen1208

Hi LinhNguyen1208,

Thank you for using the Apple Support Communities. You’ve posted a question in the English Community. If you are able to repost your question in English, you may reach a larger audience and have a better chance of receiving a reply.

Thanks!

Reply

Answer 6

Sep 23, 2021 3:09 AM in response to destiny241

A: Hello Apple, on September 17th, someone under the age of majority bought my Picart Gold app for 399,000. And I asked for a refund, Apple approved and wrote the status: Refunded. But I have not received the money in my account. Due to covid I don't have a job so I need money to pay for my meals and living expenses. Hope Apple review and this my case. Thanks Apple!

Reply