Наушники AirPods Pro в локаторе пишет несоответствие AirPods

По гарантии из-за брака были заменены оба наушника AirPods Pro, но кейс остался старый. В приложении Локатор сообщение "Несоответствие AirPods". Как это исправить? Есть еще одна проблема, временами не заряжается в кейсе один из наушников. Подскажите что делать пожалуйста.