You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Yêu cầu được hoàn tiền nhưng bị từ chối

Xin chào Apple, vào ngày 4/4/2023 tôi có dùng thử 1 ứng dụng Passport Photo Maker, ID Photo, sau khi tôi xác nhận dùng thử trong vòng 3 ngày, sau đó sẽ bị trừ tiền ứng với 1 năm(689.000) thì tôi bị trừ thẳng phí 689.000 vào tài khoản thẻ của tôi. Mong Apple xem lại và duyệt trường hợp này của tôi. . Và tôi đã yêu cầu hoàn tiền, Apple đã duyệt và trạng thái gh

Posted on Apr 6, 2023 7:29 PM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on May 19, 2023 5:43 AM

Tôi cũng gặp trường hợp tương tự con tôi dùng thử app tiếng anh sau đó Apple tự gia hạn và trừ tiền tôi đã gửi yêu cầu 2 lần nhưng vẫn không chấp nhận, kiểu làm việc chỉ gửi email thông báo gia hạn chứ không cần khách hàng đồng ý! Quá lừa đảo. Đề nghị xem xét lại cho tôi.

Similar questions

56 replies

Jul 29, 2024 5:34 PM in response to duythien0412

Tôi cũng gặp trường hợp tương tự, tôi dùng thử app tiếng anh, và hạn đến hết ngày 28/7/2024, nhưng chưa hết ngày 28/7/2024 Apple tự gia hạn và trừ tiền tôi đã gửi yêu cầu 2 lần nhưng vẫn không chấp nhận, kiểu làm việc chỉ gửi email thông báo gia hạn chứ không cần khách hàng đồng ý! Quá lừa đảo. Đề nghị xem xét lại cho tôi.

Aug 5, 2024 11:35 AM in response to duythien0412

Tôi không có ý định mua mặt hàng này vì em gái dùng điện thoại và mua, tôi đã gửi yêu cầu hoàn tiền nhưng được thông báo là không đủ điều kiện, hãy giúp tôi. Việc mua quá dễ, tôi liên kết ví trả sau lên app mặc định trừ tiền, đến khi app báo thanh toán thì số tiền đã lên khoảng 4 triệu, việc mua quá dễ với trẻ em nên tôi không thể kiểm soát được



Yêu cầu được hoàn tiền nhưng bị từ chối

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.