Yêu cầu được hoàn tiền nhưng bị từ chối

Tôi đã huỷ gia hạn thành công app Quizlet từ ngày 17/4 nhưng tới ngày 19/4 Apple tự động trừ tiền, và tôi không có nhu cầu dùng app. Tôi kịp thời reports với Apple yêu cầu hoàn tiền nhưng lại từ chối mặc dù tôi chưa sử dụng app sau khi thanh toán. Đề nghị xem xét lại cho tôi.

Con trai tôi đã chơi game fc mobile,bình thường tôi vẫn cho nó mượn điện thoại chơi,nhưng hôm nay tôi thấy tài khoản momo thông báo trừ tiền,sau một hồi gặng hỏi thì cháu đã khai thật là đã dùng tài khoản momo của tôi nạp game,tôi đã yêu cầu hoàn tiền nhưng apple không chấp nhận,mong đội ngũ admin hỗ trợ giúp tôi hoàn tiền với ạ,tôi xin chân thành cảm ơn!!!

Xin chào Apple, vào ngày 12/7/2024 tôi có dùng thử 1 ứng dụng EPIK- AI Chỉnh ảnh và video, sau khi tôi xác nhận dùng thử trong vòng 7 ngày, sau đó sẽ bị trừ tiền ứng với 1 năm(359.000) thì tôi bị trừ thẳng phí 359.000 vào tài khoản ngân hàng của tôi. Mong Apple xem lại và duyệt trường hợp này của tôi.

Yêu cầu hoàn tiền nhưng bị từ chối

Xin chào apple, vào ngày 30/8/2024 tài khoản của tôi đã thực hiện giao dịch đâng ký gói gia hạn 1 năm của 1 ứng dụng mà tôi đã ngưng sài thử trước đó, ứng dụng đó là Beauty scanner: Điểm sắc đẹp . Ứng dụng đã cho tôi dùng thử xong sau đó tôi đã xoá ứng dụng đi nhưng ứng dụp vẫn trừ tiền tôi để gia hạn gói premium. Đây không khác gì lừa đảo khách hàng. Tôi mong muốn apple xem xét lại việc hoàn tiền cho tôi vì tôi không có ý định mua hay gia hạn bất cứ gói premium nào. Xin cảm ơn

mong apple xem xét hoàn tiền giúp tôi

tôi cần được hoàn tiền vì tôi không biết có gia hạn trừ tiền trên app và app tôi dùng không còn sử dụng

mã đơn hàng tôi MNMM92V92S

- yêu cầu apple hoàn tiền lại cho tôi

Em gái 7 tuổi của tôi đã sử dụng điện thoại của tôi để đăng ký thành viên VIP ứng dụng sửa ảnh Meitu mà không có sự cho phép của tôi. Thời gian đăng ký ngày 11/09/2023 sau đó tôi phát hiện và đã huỷ ngay lập tức trong thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày. Tuy nhiên, ngày 18/09/2023 Apple đã trừ khoản phí của tôi là 459.000 VND. Tôi đang là một sinh viên chưa kiếm ra tiền, số tiền này là quá lớn đối với tôi, nó là tiền ăn gần nửa tháng gia đình tôi có thể chu cấp. Tôi thật sự cần số tiền này và đã yêu cầu Apple hoàn tiền nhưng kết quả là yêu cầu của tôi không đủ điều kiện. Mong Apple hãy trả tiền cho tôi, tôi không biết phải lấy gì ăn nếu không có số tiền này trong nửa tháng tới.

[Edited by Moderator]

Tôi cũng bị trừ tiền tự động trên tài khoản để mua gói vip app chỉnh ảnh Soda. Tôi không có nhu cầu sử dụng cũng như mua gói đó. Nhờ hỗ trợ giúp tôi xem có cách nào đòi lại tiền không. Tôi đã tạo yêu cầu và apple từ chối hoàn tiền.

Hello Apple, I downloaded the game Coin Master and my nephew (underage) used my account ID to buy a large amount of the game Coin Master, I have no intention of purchasing this item. , it's not worth it to me. I request Apple to reconsider this issue, I hope Apple refunds the Coin Master game money for me, thank you.

Mong Apple hỗ trợ hoàn tiền giúp mình.

ngày 20/2/2024 mình có link vào momo tài khoản ngân hàng và mình co dùng app beauty plus và có bấm vào dùng thử 7 ngày nhưng ko biết là app đó đã dc dùng thử 7 ngày rồi và lập tức momo trừ ngay mình 919.000 số tiền quá lớn vì mình ko có dùng app này. Mình đã gửi yêu cầu hoàn tiền 1 lần và apple ko biet li do như thế nào mà lại từ chối hoàn tiền. Lần này mình Mong apple xem xét cho mình được hoàn tiền vì gần hơn 900.000 mình đi làm cũng phải 10 ngày lương. Trước mình xin cảm ơn và lam phiền apple xem xét

[Edited by Moderator]

Gia đình tôi có trẻ nhỏ chơi trò chơi và tự tiện mua gói khi chưa được cho phép. Tôi đã yêu cầu hoàn tiền mà bị từ chối 2 lần mục mua đó. Vì khoản tiền quá lớn đối với tôi nên tôi đã kịp thời phát hiện và xử lí ngay hành vi của trẻ. Tôi rất bức xúc về vấn đề này. Nếu Apple ko giải quyết các vấn đề này cho người sử dụng sẽ là một lỗ hổng rất lớn trong hệ điều hành người dùng apple. Thật sự thất vọng.

chào apple ! Tôi sử dụng app luvly này do 1 người bạn tải giúp trong quá trình tôi sử dụng thử tôi thấy rằng app không ứng dụng được đối với tôi nên tôi không có nhu cầu sửa dụng sau khi dùng thử nữa. Và tôi không biết rằng app tự dộng gia hạn nên đã vô tình gia hạn . Tôi mong bên apple xem xét lại và hoàn số tiền 499.000đ về tài khoản của tôi ạ , bởi vì tôi không thấy hiện đăng ký gia hạn hay mail gia hạn gì về app đó. Vậy tôi mong apple xem xét lại yêu cầu , xin cảm ơn

Chào Apple.

Tôi đã tải ứng dụng chỉnh ảnh trên appstore dùng thử. Sau đó apple đã tự ý gia hạn khi tôi chưa đồng ý.Điều này hoàn toàn tôi không mong muốn xảy ra. Mong đội ngũ Apple giúp tôi hoàn lại số tiền đó,bởi vì trước đó tôi đã yêu cầu hoàn tiền nhưng khi nhận được phản hồi thì chỉ có”Không đủ điều kiện để được hoàn tiền”

Tôi mong được hoàn tiền, ứng dụng lúc tải về hiện mục dùng thử 7 ngày, khi chọn dùng thử thì lại trừ tiền qua ứng dụng momo, và trừ thẳng vào ngân hàng mà không hiện nhập mã pin hay gửi mã OTP gì, tự động trừ tiền của khách hàng với gói cao nhất là 1 năm, Vô lý quá, tôi cần hoàn tiền vì không có ý định đăng ký gói đó

Tôi vô tình ấn nút home trở về thì bị xác nhận dấu Vân tay và trừ tiền. Tôi hoàn toàn không có nhu cầu sử dụng dịch vụ và chưa từng dùng bất cứ dịch vụ nào trong app. Tôi thật sự mong được hoàn lại số tiền này, vì đây là sự cố. Tôi rất muốn nhận lại số tiền này, làm ơn xem xét lại.