You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

💡 Did you know?

⏺ If you can't accept iCloud Terms and Conditions... Learn more >

⏺ If you don't see your iCloud notes in the Notes app... Learn more >

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Khoá kích hoạt

Tôi đã cung cấp đầy đủ hoá đơn VAT và chứng từ mua hàng để xác mình tôi là chủ sở hữu của thiết bị. Tại sao trường hợp mở khoá kích hoạt của tôi vẫn bị từ chối. Tôi yêu cầu apple cho tôi lời giải thích chi tiết

Posted on Nov 10, 2023 4:45 PM

Reply
7 replies

Nov 10, 2023 5:10 PM in response to _thuong

Translation

Activation lock

I have provided a full VAT invoice and proof of purchase to confirm that I am the owner of the device. Why is my activation unlock case still rejected? I asked apple to give me a detailed explanation


This is a community forum where Apple users try to help each other. Unfortunately, we do not have access to your records and cannot help you. Please continue with Apple Support as you have been. Only they can help.


Translation:

Đây là diễn đàn cộng đồng nơi người dùng Apple cố gắng giúp đỡ lẫn nhau. Thật không may, chúng tôi không có quyền truy cập vào hồ sơ của bạn và không thể giúp bạn. Vui lòng tiếp tục với bộ phận Hỗ trợ của Apple như bạn đã từng làm. Chỉ có họ mới có thể giúp đỡ.

Nov 10, 2023 7:42 PM in response to Kurtosis12

Chiếc điện thoại này tôi mua mới từ đại lí bán lẻ của Apple . Và nơi tôi mua có đóng thuế. Tôi đã yêu cầu cửa hàng nơi mình mua xuất hoá đơn VAT điện tử cho tôi. Tôi không hiểu tại sao lại từ chối yêu cầu của tôi. Và cũng không có lí do chi tiết

Khoá kích hoạt

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.