hoàn tiền

Dịch vụ apple cho KH h kém vl. App lừa đảo, kêu sẽ nhắc tbao trc 2 ngày đến hạn qua mail nhưng k hề nhận đc tbao nào hết, tôi cũng k sử dụng. App doulingo hoạt động k *** **** muốn nên tôi cũng k dùng nữa. Sau đó tôi nhận đc thông báo trừ tiền 700k thay vì nhận đc thông báo gần đến hạn gia hạn *** bạn đầu app nói. Cả app coi clip ngắn gì đó kêu đóng 79k sẽ đc coi hết, t đóng xong coi đc thêm 2-3 tập r bắt t đóng tiếp?? V k lừa đảo chứ là gì, mà apple s k đảm bảo quyền lợi của KH v?

iPhone 13 Pro, iOS 18

Posted on Jul 7, 2025 12:20 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jul 7, 2025 1:01 AM

Did you follow the steps mentioned in this article to request a refund from Apple?

Request a refund for apps or content that you bought from Apple - Apple Support


If the App purchases can not be refunded by Apple, you should contact the developer of your app about that, as explained in this article:

How to contact an app developer - Apple Support


You can also tell Apple directly about your purchase issue by using the Feedback link, this is the only way to reach them.

Feedback - iPhone - Apple


Similar questions

3 replies
Question marked as Top-ranking reply

Jul 7, 2025 1:01 AM in response to Hoantien

Did you follow the steps mentioned in this article to request a refund from Apple?

Request a refund for apps or content that you bought from Apple - Apple Support


If the App purchases can not be refunded by Apple, you should contact the developer of your app about that, as explained in this article:

How to contact an app developer - Apple Support


You can also tell Apple directly about your purchase issue by using the Feedback link, this is the only way to reach them.

Feedback - iPhone - Apple


Jul 8, 2025 5:55 AM in response to Ingo2711

tôi đã liên hệ cho duolingo nhưng vẫn nhận được câu trả lời tương tự. Không một ai có ý định đứng ra chịu trách nhiệm cho vấn đề của tôi sau khi đã trừ tiền của tôi một cách vô lý ?? Rõ ràng đã kêu là sẽ thông báo trước 2 ngày khi đăng ký gói mới nhưng cuối cùng lại không hề thông báo cho tôi và trừ tiền của tôi một cách vô lý ????

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

hoàn tiền

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.