No recuerdo respuesta pregunta secreta

Christian te paso el link https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/

en este link le das en Manage Your Apple ID, te pedira tu cuenta y contraseña, de ahi te vas al lado derecho y viene una opcion que dice Password and Security, y te pedira la respuestas de la contraseña, pero como no las tienes abajito de las preguntas dice "forgot youy answers? Send reset securito info to email y aparecera un correo que diste de alta al principio con puntos suspensivos, le das click y checas el correo y podras cambiar las respuestas. Saludos

Julio, tengo el mismo problema que cesar, y no me aparece por ninguna parte "forgot you answers?" espero que me puedas ayudar o alguien pueda hacerlo, ya que necesito restablecer mis compras y no he podido hacerlo

Tengo el mismo problema, alguien tiene alguna solución 😟

Necesito ayuda olvide las respuestas a mis preguntas secretas. Quiero comprar una aplicacion y sin eso no puedo hacer nada ayudenme pleaseeeee

Hola Julio, oye, a mi tampoco me sale ninguna opcion cuando me hacen las preguntas que no recuerdo... Sabes de alguna otra forma?

Gracias

Julio mi caso es similar sólo que no me aparece la opción del correo, existe alguna otra forma?????

Alguno de ustedes ha podido recuperar o cambiar sus preguntas secretas?

Tengo el mismo problema, hable a apple care y la solución que me dieron fue de que entrara a la forma de contacto de su sitio y enviara mi problema.

Eso lo hice desde el viernes 07/dic y es fecha que no recibo la respuesta.

tE JURO QUE ESTOY PODRIDO IGUAL QUE VOS!! TODABIA NO ME LLEGO EL MENSAJE QUE LES MANDE Y ME DIJIERON QUE LLAME POR TEL A LOS FORROS DE APLE Y NI BOLA DAN LOS MUY HIJOS DE PUTA

Yo habia realizado compras desde mi ordenador con normalidad ,usando mi cuenta. Y de un dia para otro me piden responder las preguntas q no recuerdo, e intento entrar a "manage your apple ID" y en la seccion de "password and security" no aparece el link para q me envien el email para restaurar mis preguntas, y no entiendo porque? Alguien con alguna solucion?

Yo también tengo el mismo problema no recuerdo las preguntas secretas y tengo fondos pero no puedo comprar un ringtone

Tengo el mismo problema y e intentado todo pero no me acuerdo de las respuestas a esas preguntas y tengo 50 dolares frizados en itones . K alguien me diga como ******* se cambian o se recuperan las respuestas. Thank you.

Lo RESOLVI!! LO PRIMERO QUE TIENEN QUE HACER ES IR A SERVICIO TECNICO iTunesStoreSupport@apple.com

Y CONTARLES SU PROBLEMA Y VAN A TENER QUE DARLES EL NUMERO DE TELEFONO DE SU CASA LOS VAN A LLAMAR Y LISTO

Foroz pero como hago sí mi cuenta es de USA y me encuentro fuera de los Estados Unidos, ahí es donde esta mi problema porque no me van a llamar cierto??? He escrito varios Correos a soporte y sólo esa opción me brinda. Lo extraño es que el 25 y 26 de Dic si me dejo hacer compras y ayer volvió a pasar lo mismo...... Me vuelve a pedir las preguntas de seguridad...

Si le introducís tes una tarjeta prepagada es fácil de solucionar introduce tu tarjeta de debito y como la tarjeta tiene toda la imformacion que requiere actomaticamente se soluciona el problema ahora si tienes fondos con tu crédito prepagado lo recordable es que cambie la fecha de expiración de la tarjeta paraque gastes los fondos que ya tienes ?

Oye lo que pasa es que yo hago justo lo que dijiste pero el correo q se supo e que debe de llegar, NUNCA me llega a mi mail!! porque????