Apple Event: May 7th at 7 am PT

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Siri rehberde bazı kişileri bulamıyor

Siri baş harfi Türkçe karakter olan kişileri aramasını istediğimde, “kişilerde ...... adında biri görünmüyor” diyor. Sanırım son güncellemeden sonra arayamamaya başladı, iCloud Kişiler senkronizasyonunu kapatıp açmayı denedim ancak işe yaramadı. Problemi nasıl çözebiliriz?

iPhone 8, 14

Posted on Dec 20, 2020 10:53 AM

Reply
Question marked as Best reply

Posted on Dec 26, 2020 3:17 AM

Siri de Rehberde kişi olmasına rağmen bulamıyor. 14.3 versiyondan sonra rehberinizde ki kişilere kısayol eşleşme koyuyorsunuz bulamıyor. Örnek: Eşim’i tanıtıyorum “isim soyismi nedir” diyor söylüyorum tanıyor. Sonra Eşimi bul diyorum “bulamadım tanıtmak istermisiniz?” diyor

91 replies

Jan 26, 2021 10:01 PM in response to Ayranto

Ben 2 defa aradım, sanki hiç haberleri yokmuş gibiydi. Hatta kıdemli kişi ile görüştüm.


Kusura bakmasınlar ama aylardır bir hatayı düzeltemediler. Siri ile arama yapmak bizim için çok önemli. Özellikle araç kullanırken.


Eskiden Apple ın kararlı işletim sistemi ile övünürdük ios 14 tam bir facia. Yeni özellik diye getirdikleri uygulamaların kütüphane şeklinde gösterilmesi bile sorunlu. Bazı gruplarda İngilizce isim yazıyor. Alın ekran görseli: https://teknoseyir.com/durum/1359342


Telefon dilini İngilizce yaparsanız Siri isimleri düzgün anlıyor. Yani bir süre telefonu İngilizce kullanmak zorundasınız. İşin komik yanı dili ingilizce yapınca da uygulama kütüphanesinde bazı grupların ismi bu sefer de Türkçe yazıyor :)))


Güler misin ağlar mısın bilemedim.

Jan 26, 2021 10:43 PM in response to agantaa

apple desteği aradım, öncelikle 14.4 yükleyin dediler. sonra tekrar siri ile ilgili standart düzenleme uygulamalarını yapmamı istediler. bunlar kişilere kısa ad atayınca arama sağlanıyor mu vb.


bunla boşa vakit kaybı, o kadar foruma yazan 100lerdce kişi var, bi' zahmet açıp okuyun, güncelleme ile düzelmemiş işte dedim. o zaman bana dosya numarasını verdiler. bir sonraki aramada kıdemlisine aktaracakmış konuyu.


e o kadar forum var dedim, boşuna mı yazıyoruz. zaten bu tip sorunlarla karşılaşmamak için o kadar para verip ürünü alıyoruz dedim. buna rağmen dikkate almıyorsunuz dedim.


olur mu efendim, bize bilgi veriyorlar, arayanlara bilgi veriyoruz, vb. belirtti. ben de insan bi duyru yapar, bu communitiye bir bilgi geçer, buraya yönlendiriyorsunuz ama boş boş yazıp duruyoruz demek ki dedim. yapılan kontrol işlemlerinin de boşa vakit kaybu olduğunu söyledim. şikayetimi kime ileteceğimi sordum bilgi alamadım bu konuda. sanırım buraya yönlendirecektir.


sizler de apple supportu arayarak sorunu iletebilir siniz? dikkatlerini çekmemişiz demek ki. bir bilgi vermeleri gerekir en azından.

ben açıkçası ek olarak kusurlu ürün diye iade süreci başlatmayı düşünüyorum. belki dikkatlerini çeker.


sizlerde mutlaka apple supportu arayın, zaten numaranızı bırakıyorsunuz onlar sizi belirleyeceğiniz bir zaman diliminde arıyorlar.

Jan 27, 2021 12:18 AM in response to bülent179

Sabah ABD Apple destek ile chat üzerinden konuştuk. Yarım saat kadar sürdü ve iş sonunda ios 14.4 yükleyin devam ederse tekrar iletişime geçin ile bitti. Apple ın resmi forumunda onlarca insan ios 14.4 te de sorunun devam ettiğini söyledim ama nafile.


Ben Apple ın teknik desteğini diğer firmalardan çok ayrı yere koyarken karşılaştığımız traji komik olaya bak. Yani ABD ile bile konuştum. Ne yapayım Tim Cook ile mi görüşeyim?

Jan 27, 2021 8:40 AM in response to Ayranto

Sorun 14.3 ile geldi 14.4 yükledim sorun devam ediyor. Bir arkadaşın yazdığı gibi sorunun şuan için tek çözümü Sistem dilini İngilizce yapınca sorun düzeliyor. Apple bu sorunu biraz zor çözecek gibi. iOS 12 den itibaren AirPods un gün içinde Siri’yi kitleme sorununu çözemedi o yüzden çok hızlı çözülecek diye beklemeyin ben çok umutlu değilim.

Jan 29, 2021 12:56 PM in response to Yusuf5034

Eskiden Apple'ı sorunsuz, sağlam güvenilir diye tercih ederdik. Sonra Apple bir prestij göstergesi oldu. Şimdi ise tam bir rezalet. App store'dan kurduğumuz bir uygulama değil çalışmayan, Apple'ın en önemli özelliklerinden biri. Üstelik 15 yıl önceki Nokia N95 telefonum bile Türkçe karakterli isimleri o yıllarda bile ararken Apple çalışan şeyi bozdu. Yuh olsun diyorum başka da diyecek laf bulamıyorum.

Feb 2, 2021 10:57 AM in response to Ayranto

Kesin çözüm olarak; rehberinizde kayıtlı olan kişiyi, kişiyi sil diyerek tamamen silin. Numarasını veya ismini değiştirmeyin kartviziti silin. Yeni kişi oluşturun rehberinize tekrar kaydedin. Sorun çözüldü. Yani sorun türkçe karakter veya dil seçenekleri değil.


ENGLISH: As the definitive solution; Delete the contact in your phonebook completely by saying delete contact. Do not change his number or name, delete the contact card. Create a new contact and save it again in your contacts. Problem solved. So the problem is not Turkish character or language options.

Feb 2, 2021 11:07 AM in response to eminzoroglu

250 tane kişi var, hangi birini silip tekrar kayıt edeceğim. Sence bu mantıklı bir çözüm mü? Elinde 10bin tl eden bir makina var ve kişiyi sil ekle diyorsun. Bunu yapacağıma aracı durdurup kişiyi bulup araya basarım yola devam ederim.


2 önceki güncellemede bu sorun yokmuş. sonra İos sıçmış işte. Ürün hatası var. Bu kadar kişi boşuna mı tepiniyor. Bir de sorun çözüldü diyor.

Feb 6, 2021 10:31 PM in response to Ayranto

Konuyu açan Ayranto isimli arkadaşa Apple’ın cevabı muhteşem “İngilizce yazın” diyor , lütfen translate kullanın ve sorunu çözün . Türk milleti ile dalga geçmeyin , bu gayri ciddi ve aşağılayıcı cevabınızı protesto ediyorum ve diyorum ki “Siri’nin rehberdeki bazı isimleri bulamama sorununun sizdeki cevabı nedir? Çözüm buldunuz mu?” Yardımcı olacak mısınız?

Feb 6, 2021 10:41 PM in response to Ayranto

Sorun en kısa sürede çözülmediği ve bana kendi dilimde tatmin edici makul bir cevap verilmediği taktirde , ürününü Türkiye’de pazarlayan ve bana kendi dilimde hizmet vermek zorunda olan Apple ‘a karşı hukuki zeminde tüm haklarımı arayacağımı , sorunu olan arkadaşlarında aynı yolu izlemelerini Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurmalarını öneriyorum

Feb 10, 2021 1:53 AM in response to agantaa

Bu çözüm maalesef benim de problemimi giderdi, telefon dili olarak İngilizce, Siri dili olarak Türkçe seçili olunca, Türkçe arama yapılabiliyor. Umuyorum yakın zamanda bu garip hata düzeltilir.


I had the same issue of Siri not finding the contacts when I tried to make a call after the latest update. My phone's language selection was set to Turkish and Siri language was also set to Turkish, however as agantaa suggested, after I changed the phone's language to English, and did not alter Siri language (still Turkish), I was able to make calls with Siri. This is a nuisance and I hope it gets corrected ASAP.

Siri rehberde bazı kişileri bulamıyor

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.