I just changed my iPhone X battery today. When i tried to play the songs that I've downloaded on Apply Music, it shows a message says: "This Operation cannot be Completed. Error (-42800)". And, i deleted all the songs, then try to play them on streaming, it still shows that error message. I restarted my phone couple times, and plug in the cable, but the error remains.
Today I’ve done a battery replacement on my iPhone 6S and I got the same error code as you when I tried to play some music on Apple Music. However, I fixed the problem. You just need to sign out your Apple ID from your device, then restart the phone (press home + lock button until the Apple logo appears) and finally sign in again.
That worked for me, I hope it can help you.
I also got the problem error Code (~42800) in Apple Music I tried to restart my iPhone XS Max but it didnt change anything pls if someone knows how to fix it will be very nice and Il be thankfull pls i cant hear any music
Same problem
ME TOO, i changed my iphone 8 battery today (15th june) and i’m having the same problem
wouldnt this factory reset the phone and/or make us lose data?
This helped me! I turned off those features and worked like a charm.
After changing the battery, Original from Apple, some of my Downloaded Music, cannt played. It shows „ Mistake 42800“. The Music on my iPad Runs normal
veo que todos los comentarios están en inglés, pero hoy me apareció ese error(-42800) y no puedo escuchar mi música descargada ayuda 😫😫
Hi leslie, i got into the conclusion that it's not a battery replacing problem. It is actually a problem with the new Apple Music Features, dolby atmos, looseless and Hi-res looseless, because when i have this formats on the settings, i have this problem. When I use the high resolution format and not those I mentioned it works perfectly fine. I even think apple doesn't know what or how is this problem caused.
Hola fernanda JAJAJ, te entiendo. Todo en ingles aveces es un poco😀🤯
Bueno, bien se sabe que este error solo aparece cuando tienes las opciones de lossless y dolby atmos activas para las canciones, desde Apple Music en configuración.
No es la app, tal vez sea el telefono o el sistema operativo en el que estés; en algúnos casos este error se da cuando hacen algún cambio de pantalla, batería o alguna otra parte del iPhone, pero no es un problema de esto ya que en mi caso yo no he reemplazado ninguna parte de mi iPhone y este error me aparecía.
En algunos casos sirve esto:
1-cerrar sesión en el iPhone desde configuración, sin restaurarlo a el estado fabrica, solo cerrar sesión en el iPhone y volver a iniciar sesión.
2-Actualizar a la versión mas reciente, la cual es IOS 14.7.1
3-Eliminar la App de Apple Music y reinstalarla
4- O desactivar las opciones de lossless y Dolby Atmos desde la configuración de Apple Music
Como ultima opción te recomendaría hacer una restauración a los estados de fabrica, pero antes probar todas las opciones que te mencioné anteriormente.
ya que en mi caso yo restauré mi telefono y de igual manera seguía ocurriendo el error, lo único que me sirvió fue esperar a que saliera IOS 14.7
en ese entonces; para que se mejora.
Sino te funciona nada . Entonces te recomiendo ir a tu tienda Apple o un vendedor autorizado para que te ayuden, pero hasta donde se.
Ni siquiera Apple sabe que realmente ocasiona este problema.
Espero haberte ayudado a ti y a otras personas de habla hispana🥰
Dolby Atmos is the answer. In the Settings turn Dolby Atmos off. Do the same where it says download in Dolby Atmos. Then if You found a song not playing You can easy remove it and download again in the playlist. Fixed :)
Hi bryan.
For my part, I have not made a battery change and in the same way I was constantly out of this error. Thank you for your data. I Log in and everything is going well
Apple Music error (-42800)
